Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách de88 top thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
de88 top Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Nếu lo ngại về dữ liệu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy liên hệ nhóm xác minh tài khoản để được hướng dẫn cụ thể.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ phiên đăng nhập trên điện thoại đến mỗi lần nạp rút qua ví điện tử, mọi luồng dữ liệu đều được kiểm soát chặt chẽ. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần biết.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thường.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị đã xác thực. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Kiểm soát lưu trữ dữ liệu

Thời gian lưu dữ liệu tài khoản tuân theo quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập dịch vụ. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý đúng quy trình xóa an toàn.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa họ tên, số điện thoại hoặc thông tin ví đã đăng ký. Liên hệ hỗ trợ, xác minh danh tính qua OTP, và chúng tôi cập nhật trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi tổng hợp các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách de88 top xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp rút như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển tới đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết, hoặc theo yêu cầu pháp luật tại khu vực dịch vụ được phép hoạt động.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính qua OTP, và gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và nhận ra thiết bị đã xác thực trước đó. Bạn có thể chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Số ví và lịch sử giao dịch được mã hóa và lưu theo tiêu chuẩn bảo mật. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử — chỉ thông tin cần thiết để xác thực giao dịch.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ de88 top được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn truy cập từ Việt Nam, quyền lợi về dữ liệu tuân theo quy định pháp luật hiện hành tại đây.